خدمات پس ار فروش

خدمات پس از فروش کندو

گروه هاي خدماتي و تكنسين هاي کندو به نحو منحصر به فردي مستقر گرديده تا به تمامي سیستم های حفاظتی و درب هاي اتوماتيك صرف نظر از سازنده آنها خدمات خود را ارائه نمايند . به همين دليل است كه ما هنگامي كه صحبت از خدمات برنامه ريزي شده به ميان مي آيد ، مي گوييم :

هر محصولی ، هر مدلي ، هر زماني ، هر مكاني

خدمات کندو شامل موارد ذیل می گردد :

• پاسخ سریع از سوی تیم های خدماتی.

• خدمات اضطراری و خدمات Help desk .

• برنامه های ارایه خدمات و نگهداری با ارایه گزارشهایی در مورد تاریخچه مراجعات و هزینه ها

• توافق برای نگهداری برنامه ریزی شده به منظور پیشگیری از بروز خرابی های غیر ضروری و جلوگیری از تبدیل مشکلات کوچک به اقدامات تعمیراتی بزرگ.

• آموزش دادن و مشاوره مشتریان و برنامه های حمایتی.

• به روز رسانی محصولات به منظور تامین ایمنی ، احساس آرامش و عملکرد بهتر.

• بررسی و ارایه توصیه های فنی در زمینه بهینه سازی و جایگزین کردن قطعات فرسوده جهت افزایش طول عمر سیستم ها.

• حصول اطمینان از اینکه محصولات از تنظیمات ایمنی در نظر گرفته شده پیروی می کنند .

پیشنهاد ما :

پیشنهاد میگردد پس از اتمام دوران گارانتی محصول خود ، یکی از قرارداد های پشتیبانی را بسته به نیاز ، منعقد نمایید اما چنانچه شما هیچ قراردادی با شرکت منعقد نفرمایید، باز هم همواره از خدمات پس از فروش ما بهره مند خواهید بود . بدین معنا که در هنگام بروز هرگونه مشکل، می توانید به شرکت اعلام خرابی نمایید. کارشناسان ما در اسرع وقت در محل حضور یافته و انجام وظیفه می نمایند. با این تفاوت که در این حالت محصول شما سرویس ادواری نگردیده و از عمر مفید کمتری برخوردار خواهد بود. هنگام حضور کارشناسان در محل، کلیه هزینه ها شامل ایاب و ذهاب، تعمیرات و تعویض قطعات، مطابق تعرفه دریافت گردیده و شامل هزینه های اضافی نخواهد شد.